Kebijakan Privasi

1. Pengelola dan kontak privasi

Kebijakan ini berlaku untuk layanan AIPreneur Academy yang dikelola oleh tim AIPreneur Academy. Pertanyaan mengenai data pribadi dan permintaan terkait akun dapat disampaikan melalui WhatsApp +62 851-6906-4129. Kanal ini dapat diakses tanpa login. Pengguna yang sudah masuk juga dapat memakai fitur Laporan & Masukan.

2. Data yang kami proses

Data akun meliputi nama, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp yang kamu berikan, foto dan informasi profil, serta data autentikasi. Kata sandi akun disimpan dalam bentuk hash, bukan teks biasa.

Data pembelajaran meliputi kursus yang diikuti, tujuan belajar, progres, materi yang dibuka, durasi dan aktivitas belajar, serta sertifikat. Kami juga menyimpan konten yang kamu kirim, seperti postingan komunitas, komentar, reaksi, lampiran, dan laporan atau masukan.

Untuk pembelian, kami memproses paket, nilai dan status transaksi, referensi pembayaran, serta kode promo atau affiliate. Jika kamu menggunakan fitur pencairan komisi, kami memproses nama bank, nomor rekening, nama pemilik, dan riwayat pencairan.

Data teknis dapat mencakup alamat IP, informasi browser atau perangkat, waktu akses, sesi, dan catatan galat untuk menjalankan layanan, mencegah penyalahgunaan, serta menyelidiki gangguan.

3. Masuk dengan Google atau Apple

Jika kamu memilih masuk dengan Google, kami menerima token identitas dan memeriksa pengenal akun Google, alamat email terverifikasi, serta nama yang tersedia untuk mengenali atau menghubungkan akun Academy yang telah terdaftar. Kami tidak menerima kata sandi Google dan fitur login ini tidak meminta akses ke Gmail, Google Drive, kontak, atau kalender.

Jika pilihan masuk dengan Apple tersedia dan kamu menggunakannya, kami memproses pengenal akun, email termasuk alamat relay privat, serta nama yang dibagikan untuk keperluan autentikasi. Kami tidak menerima kata sandi Apple.

Kamu dapat mencabut akses melalui pengaturan akun penyedia. Mencabut akses tersebut tidak otomatis menghapus akun atau riwayat di Academy; gunakan prosedur permintaan penghapusan pada bagian 9.

4. Akun media sosial yang dihubungkan di CampaignOS

Fitur Insight di CampaignOS memungkinkan pemilik brand menghubungkan akun YouTube, Instagram (akun Business atau Creator), atau TikTok miliknya sendiri. Koneksi hanya dibuat jika kamu menekan Hubungkan dan memberi izin di halaman penyedia. Kami tidak pernah menerima kata sandi akun tersebut.

Untuk Insight, akses yang kami pakai hanya membaca. Dari akun yang kamu hubungkan, kami membaca nama atau handle akun, jumlah pengikut atau subscriber, daftar postingan atau video terbaru, serta judul atau caption, tanggal tayang, tautan, dan metrik publiknya seperti views, reach, likes, komentar, dan share. Kami tidak mengubah atau menghapus apa pun di akun kamu.

Jika kamu memakai fitur Publish video, kamu juga memberi izin unggah: YouTube (youtube.upload), Instagram (instagram_content_publish), dan TikTok (video.publish). Kami hanya memposting video yang kamu unggah sendiri, ke platform yang kamu pilih, dengan caption, privasi, dan waktu tayang yang kamu tentukan. Berkas video disimpan sementara di server kami dan dihapus begitu terbit di semua platform, saat kamu membatalkan jadwal, atau paling lama 48 jam setelah gagal terbit.

Data ini hanya dipakai untuk menampilkan performa konten kepada kamu dan anggota tim brand yang kamu undang, serta untuk mengisi catatan insight yang kamu pilih sendiri. Data ini tidak dijual, tidak dibagikan kepada pihak ketiga, tidak dipakai untuk iklan, dan tidak dipakai untuk melatih model AI. Token akses disimpan terenkripsi di server kami dan tidak pernah dikirim ke browser.

Penggunaan dan pemindahan informasi yang diterima dari Google API, termasuk YouTube API Services, mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk ketentuan Limited Use. Dengan menghubungkan YouTube, kamu juga terikat pada YouTube Terms of Service, dan data dari Google diproses sesuai Google Privacy Policy. Untuk Instagram berlaku kebijakan Meta, dan untuk TikTok berlaku kebijakan TikTok.

Kamu dapat memutus koneksi kapan saja lewat tombol Putuskan di tab Insight. Tindakan ini menghapus token dan data yang sudah ditarik dari server kami, dan mencabut token di penyedia jika penyedia mendukungnya. Akses juga dapat dicabut langsung di pengaturan izin akun Google, pengaturan aplikasi dan situs Instagram, atau pengaturan aplikasi TikTok. Catatan insight yang sudah kamu simpan sendiri tetap ada sampai kamu menghapusnya atau meminta penghapusan akun.

In English: CampaignOS Insight reads the channel or account you connect (name, follower or subscriber count, recent posts or videos, and their public metrics) only to show content performance to you and your brand team. If you use Publish video, CampaignOS also uploads to YouTube, Instagram, or TikTok only the video you uploaded, to the platforms you selected, with the caption, privacy, and time you chose; the video file is deleted from our servers once posted, when you cancel, or at most 48 hours after a failed attempt. AIPreneur Academy's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. This data is never sold, shared with third parties, used for advertising, or used to train AI models. You can disconnect at any time, which deletes the stored tokens and data.

5. Tujuan dan dasar pemrosesan

Kami menggunakan data untuk menyediakan akun dan akses belajar, mencatat progres, memproses transaksi dan komisi, menjalankan komunitas, memberikan bantuan, serta menyampaikan informasi layanan. Analisis aktivitas belajar membantu pengelola memahami kesulitan pelajar dan memperbaiki materi.

Pemrosesan dilakukan sesuai kebutuhan pelaksanaan layanan yang kamu minta, kewajiban hukum, kepentingan yang sah seperti keamanan dan perbaikan layanan dengan mempertimbangkan hak kamu, atau persetujuan ketika diperlukan. Persetujuan dapat ditarik melalui kontak privasi; penarikan dapat memengaruhi fitur yang bergantung pada data tersebut.

6. Cookie, penyimpanan perangkat, dan pengukuran pemasaran

Cookie sesi digunakan agar kamu tetap masuk. Penyimpanan di browser atau aplikasi juga digunakan untuk preferensi tampilan dan cache. Menghapus cookie atau data aplikasi dapat mengeluarkan kamu dari akun dan menghapus preferensi lokal.

Pada halaman pemasaran, pendaftaran, dan pembelian tertentu, layanan menggunakan Meta Pixel dan pengiriman peristiwa transaksi untuk mengukur pendaftaran, efektivitas iklan, pembelian, serta penargetan ulang. Data dapat mencakup pengenal cookie, informasi perangkat, peristiwa transaksi, dan data pencocokan yang di-hash. Hash tidak membuat data otomatis anonim.

Kamu dapat mengatur cookie melalui browser serta preferensi iklan melalui pengaturan Meta. Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan data; membacanya tidak dengan sendirinya memberikan persetujuan untuk seluruh pemrosesan.

7. Siapa yang dapat menerima data

Pengelola yang berwenang dapat mengakses data sesuai tugasnya. Nama, foto, profil yang kamu tampilkan, dan konten komunitas dapat terlihat oleh anggota yang memiliki akses. Halaman verifikasi sertifikat dapat menampilkan nama dan informasi sertifikat kepada siapa pun yang memiliki kode atau tautannya.

Penyedia pendukung dapat memproses data sesuai layanan yang dipakai: Google atau Apple untuk login, Midtrans untuk pembayaran, penyedia hosting dan media untuk penyimpanan atau pemutaran, penyedia email atau WhatsApp untuk komunikasi, serta Meta untuk pengukuran pemasaran. Ketika membuka konten atau tautan pihak ketiga, kebijakan penyedia tersebut juga berlaku.

Jika fitur berbantuan AI digunakan, data yang diperlukan untuk fitur itu dapat diproses penyedia AI. AI tidak menentukan hak akses, progres penyelesaian, status pembayaran, atau status akun. Hindari mengirim rahasia dan data pribadi orang lain dalam konten yang tidak memerlukannya.

Data juga dapat diungkapkan untuk memenuhi kewajiban hukum atau menangani penyalahgunaan melalui proses yang sah. Penyedia dapat memproses data di luar Indonesia; pemindahan data harus mengikuti persyaratan pelindungan data yang berlaku.

8. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan riwayat belajar, menyelesaikan transaksi atau sengketa, serta memenuhi kewajiban hukum dan keamanan. Masa penyimpanan berbeda menurut jenis data; data transaksi, audit keamanan, dan cadangan dapat perlu dipertahankan setelah akun ditutup.

Kami menggunakan pembatasan akses, perlindungan sesi, hash kata sandi, dan kontrol keamanan pada penyimpanan serta komunikasi. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak. Jika terjadi insiden data, penanganan dan pemberitahuan mengikuti kewajiban yang berlaku.

9. Hak kamu dan permintaan penghapusan akun

Kamu dapat meminta informasi dan akses atas data pribadi, memperbaiki data yang keliru, meminta salinan, menarik persetujuan, serta meminta pembatasan pemrosesan atau penghapusan akun dan data sesuai ketentuan yang berlaku.

Jika masih bisa masuk, kamu dapat menggunakan bagian Hapus akun di Profil. Penghapusan mandiri menghapus identitas profil dan mengakhiri sesi; tulisan komunitas tetap tampil sebagai “Pengguna dihapus”, dan catatan transaksi tetap disimpan untuk pembuktian.

Untuk meminta bantuan penghapusan akun atau data tertentu, hubungi bantuan WhatsApp AIPreneur Academy dengan permintaan “Hapus akun dan data pribadi” dan alamat email akun. Kami akan memverifikasi kepemilikan melalui proses yang sesuai. Jangan mengirim kata sandi atau OTP. Kamu tidak perlu login ke Academy untuk mengajukan permintaan.

Penghapusan akun mengakhiri akses dan dapat menghapus profil serta riwayat belajar yang terkait. Kami akan menjelaskan data yang dapat dihapus, data yang wajib dipertahankan beserta alasannya, dan tindak lanjut permintaan. Salinan cadangan dapat tetap ada sampai siklus penghapusannya; pencabutan akses Google saja bukan permintaan penghapusan data Academy.

In English, data deletion instructions: to delete data received from Facebook, Instagram, or TikTok, open CampaignOS, go to the Insight tab, and press Disconnect on the connected account. This immediately deletes the stored access tokens and all posts and metrics pulled from that account, and revokes the token at the provider where supported. You can also remove AIPreneur Academy from your Facebook or Instagram "Apps and websites" settings or your TikTok app permissions. To delete your whole Academy account and personal data, use Delete account on your Profile page, or contact our WhatsApp support with the request "Delete my account and personal data" and your account email; no login is required to submit the request.

10. Data anak

Layanan ditujukan untuk pembelajaran keterampilan profesional. Jika pengguna belum dewasa menurut hukum yang berlaku, penggunaan dan pemrosesan data yang memerlukan persetujuan harus melibatkan orang tua atau wali. Orang tua atau wali dapat menghubungi kami untuk meninjau atau meminta penghapusan data anak.

11. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sesuai perubahan layanan atau kewajiban hukum. Tanggal pembaruan ditampilkan di atas. Perubahan penting akan diberitahukan melalui kanal layanan yang sesuai, dan persetujuan baru diminta jika diperlukan.